Términos y condiciones

REGULAMIN PLATFORMY INTERNETOWEJ

kursy.obudzwsobiewojownika.pl

Postanowienia ogólne
§ 1.

1. Platforma Internetowa „kursy.obudzwsobiewojownika.pl” (dalej „Platforma”), działająca pod adresem kursy.obudzwsobiewojownika.pl, prowadzona jest przez: TP Marketing sp. z o.o., ul. Księdza Piotra Skargi 1, 37-700 Przemyśl, REGON: 524060930, NIP: 7952573497, KRS: 0001011102 (dalej „TP Marketing” lub „Usługodawca”).

2. Platforma służy do dystrybucji materiałów o charakterze edukacyjnym, szkoleniowym i motywacyjnym.

Definicje
§ 2.

1. Regulamin – niniejszy Regulamin Platformy Internetowej.

2. Platforma Internetowa (Platforma) – serwis internetowy dostępny pod adresem kursy.obudzwsobiewojownika.pl, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy usługi na rzecz Użytkowników.

3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, zarejestrowana na Platformie.

4. Klient – Użytkownik, który dokonuje Zamówienia w ramach Platformy.

5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.

6. Rejestracja – czynność polegająca na podaniu danych (w tym danych osobowych) niezbędnych do utworzenia Konta Użytkownika.

7. Konto Użytkownika (Konto) – indywidualne konto utworzone w wyniku Rejestracji, umożliwiające składanie Zamówień i korzystanie z usług Platformy.

8. Koszyk – elektroniczny formularz, za pomocą którego Klient składa Zamówienie dotyczące wybranych Produktów.

9. Produkt (Plik Elektroniczny) – treści cyfrowe: zarejestrowane szkolenia/wystąpienia/warsztaty w formie wideo (VOD) lub audio (MP3) oraz dokumenty (PDF), oferowane w formie usługi czasowego dostępu do treści za pośrednictwem Platformy.

10. Program Rozwojowy – zorganizowany zbiór treści edukacyjno-szkoleniowych i motywacyjnych (np. kurs, wyzwanie online), niebędący świadczeniem medycznym ani terapią.

11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające wybrane Produkty.

12. Sprzedaż Produktu – udzielenie odpłatnej, czasowej licencji na korzystanie z Produktu za pośrednictwem Platformy.

13. Umowa – umowa o świadczenie usług cyfrowych polegająca na udzieleniu odpłatnej, czasowej licencji na korzystanie z Produktu.

14. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

15. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014, poz. 827 ze zm.).

Postanowienia wstępne
§ 3.

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy.

2. Przed rozpoczęciem korzystania z usług Platformy, a w szczególności przed złożeniem Zamówienia, Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem.

3. Korzystanie z Platformy obejmuje wszelkie czynności prowadzące do zapoznania się z treściami Platformy.

4. Za pośrednictwem Platformy świadczone są w szczególności:

   1. sprzedaż Produktów,

   2. udostępnianie darmowych treści,

   3. komunikacja pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą.

5. Materiały Platformy nie stanowią porady medycznej ani psychoterapeutycznej (por. § 15–§ 19).

6. Klient zobowiązany jest:

   1. nie dostarczać treści naruszających prawa Usługodawcy lub osób trzecich;

   2. korzystać z Platformy w sposób niezakłócający jej funkcjonowania;

   3. korzystać z treści Platformy wyłącznie w zakresie własnego użytku i nie wykorzystywać ich komercyjnie;

   4. przestrzegać przepisów prawa RP.

Warunki i zasady korzystania z Platformy
§ 4.

1. Klient jest uprawniony do korzystania z usług elektronicznych (Konto, formularz zamówienia, newsletter) oraz do zawierania Umów sprzedaży treści cyfrowych.

2. Treści Platformy są dostępne 24/7 z wyłączeniem przerw technicznych oraz zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.

3. Warunkiem korzystania z usług jest Rejestracja i akceptacja Regulaminu, a następnie logowanie danymi przesłanymi na adres e-mail.

4. Rejestracja następuje przez wypełnienie formularza rejestracyjnego (adres e-mail, hasło), a następnie uzupełnienie danych: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres, telefon; dla Klientów niebędących konsumentami – także NIP.

5. Usługa prowadzenia Konta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony; Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając żądanie na adres kontaktowy Usługodawcy.

6. Każdy Klient może posiadać wyłącznie jedno aktywne Konto.

7. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, aktywne konto e-mail; do niektórych funkcji wymagany może być numer telefonu w polskiej sieci.

8. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie Konta i zalogowanie.

9. Usługodawca może czasowo wstrzymać świadczenie usług (przerwy techniczne); zarejestrowani Użytkownicy są o tym informowani.

10. Wszystkie obecne i przyszłe usługi Platformy podlegają niniejszemu Regulaminowi, o ile nie wskazano inaczej.

Procedura zawarcia Umowy
§ 5.

1. Informacje o Produktach (opisy, parametry, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

2. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (cena brutto). Cena wiążąca to cena z chwili złożenia Zamówienia.

3. Zawarcie Umowy następuje po: dodaniu Produktu do Koszyka, wypełnieniu formularza zamówienia, wyborze płatności i kliknięciu „Zamów i zapłać”.

4. Formularz Zamówienia wymaga podania: imienia i nazwiska/nazwy firmy, adresu, e-mail, telefonu, wybranych Produktów i sposobu płatności; dla Klientów-przedsiębiorców – także NIP.

5. Do momentu kliknięcia przycisku finalizującego zakup Klient może modyfikować dane oraz wybór Produktów.

6. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem istotnych elementów Zamówienia; z tą chwilą Umowa zostaje zawarta.

7. Przy składaniu Zamówienia Klient jest informowany o zakresie licencji, czasie dostępu oraz polach eksploatacji.

8. W przypadku usług cyfrowych dostarczanych przed upływem ustawowego terminu odstąpienia, Klient – jeśli jest Konsumentem lub przedsiębiorcą uprzywilejowanym – wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym dostarczeniu treści cyfrowych (checkbox przy zakupie).

Szczegółowe warunki zamówienia
§ 6.

1. Usługodawca może weryfikować poprawność danych podanych w Zamówieniu; w razie wątpliwości kontaktuje się z Klientem (telefonicznie lub e-mailowo).

2. Usługodawca może odstąpić od Umowy w przypadku negatywnej weryfikacji danych (dane niepoprawne, niewystarczające lub budzące poważne wątpliwości); w takim przypadku wpłacone środki są zwracane w terminie 14 dni.

Zakres licencji na korzystanie z Produktu
§ 7.

1. Sprzedaż Produktu polega na udzieleniu odpłatnej, niewyłącznej, niezbywalnej i nieprzenoszalnej, czasowej licencji na korzystanie z Produktu za pośrednictwem Platformy, wyłącznie na własny użytek i w celach niekomercyjnych.

2. Czas trwania licencji dla wszystkich formatów (VOD, MP3, PDF) wynosi 60 miesięcy od dnia nadania dostępu.

3. Pola eksploatacji:

   1. VOD – odtwarzanie strumieniowe po zalogowaniu na Platformie;

   2. MP3/PDF – odtwarzanie/przeglądanie po zalogowaniu; dodatkowo Klient może w okresie licencji sporządzić jedną kopię zapasową na własny użytek.

4. Licencja nie uprawnia do: udzielania dalszych licencji (sublicencji), powielania, modyfikacji, usuwania oznaczeń autorów, publicznego odtwarzania, udostępniania osobom trzecim, komercyjnej eksploatacji.

5. Po upływie czasu licencji dostęp do Produktu może zostać ograniczony lub zakończony; postanowienia dot. dozwolonej kopii zapasowej nie naruszają przepisów o dozwolonym użytku osobistym.

Ceny i metody płatności
§ 8.

1. Ceny Produktów są podawane w PLN i zawierają VAT.

2. Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny na rachunek Usługodawcy oraz płatności online za pośrednictwem operatorów udostępnionych na Platformie (w szczególności PayU, Przelewy24).

Terminy realizacji Zamówienia
§ 9.

1. Realizacja Zamówienia (nadanie dostępu) rozpoczyna się po otrzymaniu przez Usługodawcę potwierdzenia płatności od operatora.

2. Dostęp jest nadawany niezwłocznie – co do zasady do 12 godzin, jednak nie później niż w terminie 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

3. Usługodawca nie odpowiada za niedostarczenie wiadomości e-mail z informacjami o realizacji Zamówienia z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. przepełniona skrzynka, błędny adres).

4. W przypadku braku dostępności Produktu Usługodawca niezwłocznie informuje Klienta i zwraca wpłacone środki w terminie 14 dni.

5. W razie przekroczenia terminu z ust. 2 Klient może odstąpić od Umowy, wskazując dane i numer Zamówienia; zwrot następuje w terminie 14 dni, co do zasady tą samą metodą płatności.

Odstąpienie od umowy i reklamacje
§ 10.

1. Konsument (oraz przedsiębiorca uprzywilejowany, o którym mowa w art. 38a Ustawy o prawach konsumenta) może odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2–3.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w zakresie dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

3. Termin do odstąpienia liczy się od dnia, w którym Klient uzyskał dostęp do Produktu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

4. Usługodawca po otrzymaniu oświadczenia prześle Klientowi potwierdzenie jego otrzymania.

5. W przypadku skutecznego odstąpienia Umowa uważana jest za niezawartą; Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, chyba że Klient zgodził się na inny sposób zwrotu bez dodatkowych kosztów.

6. Reklamacje (rękojmia za wady treści cyfrowych) można składać e-mailowo lub w inny dopuszczony prawem sposób. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 30 dni od ich otrzymania i kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.

7. Postanowienia szczególne dla Klientów niebędących Konsumentami stosuje się odpowiednio, z wyłączeniem uprawnień przysługujących wyłącznie Konsumentom.

Ochrona danych osobowych
§ 11.

1. Administratorem danych osobowych jest TP Marketing sp. z o.o., ul. Księdza Piotra Skargi 1, 37-700 Przemyśl, REGON: 524060930, NIP: 7952573497, KRS: 0001011102.

2. Kontakt z Administratorem: e-mail kontakt@obudzwsobiewojownika.pl lub adres korespondencyjny wskazany w ust. 1.

3. Dane są przetwarzane w celach: prowadzenia Konta, realizacji Umowy sprzedaży, kontaktu z Klientem, rozliczeń.

4. Dane przetwarzane są przez okres realizacji Umowy, a dane kontaktowe – do 1 roku od zakończenia współpracy, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu.

5. Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec marketingu oraz prawo cofnięcia zgody; przysługuje mu skarga do Prezesa UODO.

6. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do świadczenia usług i realizacji Umowy; brak podania danych uniemożliwia świadczenie usług.

Własność intelektualna
§ 12.

1. Materiały publikowane na Platformie (w tym treści, nagrania, grafiki, opisy) są chronione prawem autorskim; ich wykorzystanie wymaga pisemnej zgody Usługodawcy, chyba że Regulamin stanowi inaczej.

2. Dopuszczalne jest sporządzenie jednej kopii zapasowej Produktów MP3/PDF w okresie licencji, wyłącznie na własny użytek. Zakazane jest udostępnianie treści osobom trzecim.

Zastrzeżenia prawne i zasady bezpieczeństwa konta
§ 13.

1. Użytkownik zobowiązany jest podawać prawdziwe i rzetelne dane oraz nie udostępniać Konta osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.

2. Usługodawca może zawiesić lub ograniczyć dostęp do Konta/Produktów w przypadku: naruszenia licencji, łamania Regulaminu lub prawa, działania na szkodę Usługodawcy/ innych Użytkowników, nadużyć płatniczych (w tym chargebacków).

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania z Platformy niezgodnie z Regulaminem lub przepisami prawa, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Charakter Usług
§ 15.

1. Produkty i treści dostępne na Platformie, w tym Programy Rozwojowe, mają charakter edukacyjny, szkoleniowy i motywacyjny.

2. Usługodawca nie świadczy usług medycznych, psychoterapii, terapii uzależnień, poradnictwa psychologicznego ani psychoterapeutycznego.

3. Treści Platformy nie zastępują diagnozy, terapii, leczenia ani konsultacji z lekarzem, psychoterapeutą, terapeutą uzależnień lub innym uprawnionym specjalistą.

4. Decyzje dotyczące zdrowia, leczenia, terapii lub stosowania/odstawienia leków Użytkownik podejmuje po konsultacji ze specjalistą.

Odpowiedzialność Użytkownika
§ 16.

1. Użytkownik korzysta z treści Platformy na własną odpowiedzialność i samodzielnie ocenia ich przydatność do swoich celów.

2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje decyzje i zachowania podjęte w oparciu o materiały Platformy, w szczególności w obszarze ograniczania lub zaprzestania spożycia alkoholu i innych nawyków.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki decyzji Użytkownika, w tym szkody majątkowe i niemajątkowe, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Brak gwarancji rezultatów
§ 17.

1. Metody, narzędzia i strategie prezentowane w materiałach mają charakter ogólny; Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów (np. zaprzestania picia w oznaczonym czasie, poprawy stanu zdrowia, wyników życiowych lub zawodowych).

2. Efekty są indywidualne i zależą od czynników pozostających poza wpływem Usługodawcy (m.in. stanu zdrowia, historii używania substancji, wsparcia otoczenia, zaangażowania Użytkownika).

Bezpieczeństwo i sytuacje wymagające pilnej pomocy
§ 18.

1. W przypadku objawów mogących wskazywać na zespół odstawienny lub inne stany zagrożenia zdrowia/życia (np. silny lęk, myśli samobójcze, objawy somatyczne), Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z lekarzem, udać się na SOR lub wezwać służby ratunkowe.

2. Samodzielne ograniczanie lub zaprzestanie spożycia alkoholu może wymagać konsultacji medycznej, zwłaszcza przy długotrwałym/ intensywnym używaniu, chorobach współistniejących lub stosowaniu leków.

Rekomendacje dotyczące korzystania z Programów
§ 19.

1. Programy Rozwojowe stanowią dodatkowe wsparcie rozwojowe; w razie potrzeby Użytkownik powinien równolegle korzystać z pomocy profesjonalnej.

2. Ćwiczenia i zadania należy wykonywać rozsądnie i adekwatnie do swoich możliwości; w razie wątpliwości należy przerwać i skonsultować się ze specjalistą.

Postanowienia końcowe
§ 20.

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2023 r. i obowiązuje w aktualnym brzmieniu opublikowanym na Platformie.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. O zmianach informuje poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu na Platformie; zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji, chyba że wskazano późniejszy termin.

3. Zmiany nie naruszają praw nabytych Użytkowników w odniesieniu do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian.

4. Regulamin jest dostępny do wglądu dla wszystkich Użytkowników i odwiedzających Platformę poprzez odnośnik w stopce strony.

5. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.